200x গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার প্রোফাইল চালু রাখতে এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং নিশ্চিত করতে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 200x এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস করতে পারি। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশন ডেটা লগ করি পোর্টালের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের
কাছে বিক্রয় করি না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং সেশন চালু রাখতে। আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাই নথিপত্র এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য কোথায় যোগাযোগ করবেন
আপনার ডেটা ব্যবহার, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের প্রতিটি দিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা আপনার অনুরোধ রিভিউ করে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এক সপ্তাহের মধ্যে প্রসেস করি। নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করে আমাদের কাছে পৌঁছান।
লাইভ চ্যাট
পোর্টালের ভিতরে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিশ্চিত করি। সবচেয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য চ্যাট ব্যবহার করুন।
ইমেল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় ইমেল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেল উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ ইমেলে পাঠাই।
সেটিংস পৃষ্ঠা
আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান, তারপর গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারবেন, মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেনাইজড চ্যানেলের মাধ্যমে...
SSL এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন বিবরণ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া...
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এটি সক্রিয় হলে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি...
ডেটা অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তনের লগ রাখি এবং যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি তবে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে জানাই। আপনি...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা পেমেন্ট টোকেন ব্যবহার করি যাতে আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত না...
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
আমাদের সাপোর্ট এবং যাচাই টিমের শুধুমাত্র সেই সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন যাদের এটি প্রয়োজন এবং তারা সবাই গোপনীয়তা চুক্তিতে...
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা মাসিক ভিত্তিতে আমাদের সিস্টেম এবং ডেটাবেস নিরাপত্তা অডিট করি এবং যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত করলে দ্রুত প্যাচ প্রয়োগ করি। এটি...
200x গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উপর ফোকাস করে, যখন আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলি অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার কভার করে। একসাথে এই পৃষ্ঠাগুলি...
| ডেটা সংগ্রহ | গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা) ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন। শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং লবি ব্যবহার নিয়ম কভার করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট ডেটা | গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখি। পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা আমানত এবং উত্তোলন সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় নির্ধারণ করে। |
| তথ্য শেয়ারিং | গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন তৃতীয় পক্ষ (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম স্টুডিও) আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং কেন। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যবহারকারী-উত্পন্ন সামগ্রী এবং সর্বজনীন চ্যাট নিয়ম কভার করে। |
| কুকি ব্যবহার | গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পোর্টাল পারফরম্যান্স উন্নত করতে। কুকি নীতি পৃষ্ঠা কুকির ধরন এবং কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে হয় তার বিস্তারিত তথ্য দেয়। |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধ | গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আপনি কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কী ঘটে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং সমাপ্তির কারণ এবং পদ্ধতি কভার করে। |
| বয়স যাচাই | গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে নথিপত্র সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা এবং জাল নথিপত্র জমা দেওয়ার পরিণতি নির্ধারণ করে। |
| বিজ্ঞপ্তি পছন্দ | গোপনীয়তা নীতি আপনাকে দেখায় কীভাবে মার্কেটিং ইমেল এবং SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে হয় এবং কোন বিজ্ঞপ্তি বাধ্যতামূলক (নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ)। সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি প্রতিটি চ্যানেল পৃথকভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। |
200x পোর্টালের যে উপাদানগুলি গোপনীয়তা নীতি আকার দেয়
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পোর্টালের প্রতিটি অংশ জুড়ে দৃশ্যমান — লগইন ফ্লো যা আপনার পরিচয় যাচাই করে, সেটিংস মেনু যা আপনাকে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় এবং...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার লবিতে লগইন করে প্রোফাইল ট্যাবটি খুলুন এবং আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখুন — নাম, মোবাইল, ইমেল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সেশন ইতিহাস। আপনি যেকোনো বিবরণ সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
গোপনীয়তা সেটিংস
সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে মার্কেটিং ইমেল এবং SMS চালু বা বন্ধ করতে, আপনার ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে দেয়। প্রতিটি অপশন স্পষ্টভাবে লেবেল করা হয়েছে এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রভাবী হয়।
সেশন অ্যাক্টিভিটি লগ
সিকিউরিটি ট্যাবে আপনি আপনার সাম্প্রতিক লগইন সেশনের তালিকা দেখতে পারেন — প্রতিটি তারিখ, সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা সহ। যদি আপনি কোনো অপরিচিত সেশন দেখেন তবে আপনি সেই ডিভাইসটি লগ আউট করতে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
টু-ফ্যাক্টর সেটআপ
সিকিউরিটি সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেয়ে যায়।
ডেটা এক্সপোর্ট
গোপনীয়তা সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ একটি JSON ফাইলে প্যাক করব। আপনি ফাইলটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং এটি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে গোপনীয়তা সেটিংসে অ্যাকাউন্ট মুছুন অপশনে যান এবং অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর ৭ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।